谁拥有第一流的人才
古往今来, 谋士即" 智囊团" 在领导决策中的作用从来不可低估, 比尔盖茨的大名无人不知、无人不晓, 他作为世界的首富、微软的总裁不知赢得了多少人敬慕的目光, 可是他却说" 没有保罗艾伦" 就没有我今天的成功。保罗艾伦何许人也? 他就是盖茨身边" 智囊团" 中一个举足轻重的人物。由此可见" 智囊团" 的作用非同小可, 那具体说来, " 智囊团" 都有哪些作用呢?
对决策组织机构的影响
一般而言, 组织级别越高、决策目标越多, 对智囊团的依赖就越大, 在企业组织内, 从6 0 年代起, 发达资本主义国家的企业首先建立起顾问评议会等智囊机构。通用汽车公司在2 0 世纪6 0 年代就有工程、销售、研究、人士和公共关系等九个政策小组。到1 9 7 1 年, 则建立了智囊团, 这种智囊团的成员已经从专门的技术圈子里跳出来, 从事企业发展政策等问题的研究, 为企业最高领导者提供决策方案。在行政组织内, 行政权力的集中使得行政决策影响越来越大, 它涉及政治、经济、文化、教育、军事各个领域。政府首脑的决策直接关系到国家的安危兴衰, 这就要求智囊团在规模和专业化程度上都要高于企业中的智囊团。这些智囊团对政府中业务部门提出的政策方案进行评价和修改。在行政组织里, 并不是每个层次都需要建立一定规模的智囊团。智囊团与组织层次是有一定联系的, 组织级别越高, 决策的目标就越多, 也就越需要智囊团的帮助。
对决策类型的影响
决策类型主要指的是按决策目标划分的程序化决策和非程序化决策, 智囊团的主要作用是在非程序化决策方面。具体说来其作用主要体现在规划性决策和战略性决策上。政策方案设计的核心是它的预见性和创新性, 就是面向未来, 把发展中的新的因素考虑进去。它需要有一种超越现有组织结构的能力。
对决策程序的影响
领导的决策活动是按一定的程序进行的, 领导的科学决策程序一般分为四个阶段, 即建立目标、拟订方案、选择方案和执行方案, 在这四个阶段中, 每一阶段都需要智囊团的力量。
从目标的系统分析到方案备选、拟订, 是智囊团起作用的关键阶段。智囊团拟订方案有两种形式：一种是对业务部门提出的政策建议进行分析、评价, 看它的利弊如何, 效益大小, 根据这些分析把政策建议落实为可以实施的具体方案。
拟订方案还有另一种形式就是直接进行方案设计。如果智囊团规模较大, 决策内容比较复杂, 一般在智囊团内成立专题小组或委员会, 指定一些专家搜集有关背景材料, 进行专门调查, 掌握必要的信息和情报。在小组或委员会内经过研究后形成共同观点, 起草研究报告。在这个过程中还要尽可能地运用科学方法和技术手段, 如建立数学模型和用电子计算机求解等。
除了拟订方案外, 智囊团还要担付起抉择方案的任务, 即对不同方案进行价值比较。这种价值判断不是代替领导人下决定, 而是帮助决策者提高对决策后果的认识, 一旦领导人下定决心做出选择后, 智囊团还要考虑决策的应变措施, 事先不准备好应变方案是很危险的。
智囊团对领导决策活动的上述作用和意义是领导者在做决策时依靠智囊团力量的主要原因。此外领导者本身的脑力、能力、精力的限制和现代社会条件的发展也是领导者" 引智" 的原因。商品生产者的竞争, 虽然是其经济实力的竞争, 但更是智力水平的竞争。在企业界, 经济实力弱的企业战胜经济实力强的企业不乏其例, 究其原因, 关键是智力上的差异。在当今, 谁拥有第一流的人才, 谁就有高质量的产品, 谁就能做出高人一筹的决策, 这样, 就顺应了市场变化, 从而保证经营成功。
宽忍待人有时候是必须的
金无足赤, 人无完人, 任何人都有缺点, 都有不足。优点越突出的人往往缺点更明显, 因而在组织中生存, 鲶鱼型人才也要学会宽忍待人。因为水至清则无鱼, 人至察则无徒。
刘备在他一生中, 对自己的要求比较严格, 但是对他亲信的要求却并不严格, 这是他得到拥戴的一个重要原因。刘备能够接受吕布, 能够接受魏延, 就充分表明了他的大度。成大事者不拘小节, 刘备做到了。
要想成为卓越的人, 就必须严格区分做人和做事, 对己和对人。对于跟随者, 他们做人如何对于自己来说关系并不大, 关键是要看他们做事如何。如果他们做人态度很糟糕, 但是做事情却是很优秀, 那么为了事业, 又怎么可以不用呢? 人无完人, 所有的人都有缺点, 鲶鱼型人才千万不要根据自己的喜好, 无限夸大别人的缺点, 这样会导致关系紧张, 最终会影响团结的。鲶鱼型人才可以用很高的道德标准来要求自己, 但是不要用很高的道德标准来要求别人。因为既然选择了这样的人作为同事, 那么他首先就应该了解同事的为人; 既然已经接受了他们的为人, 那么就不应该再用很高的道德标准来要求跟随者。如果刘备在举兵之初就要求关羽张飞守礼守节, 见面都要十分恭敬地叫一声：" 哥哥好。" 那么刘备怎么可能得到两兄弟的忠心呢? 繁文缛节对于很多人来说只是障碍, 应该摒弃, 尤其是道德上的繁文缛节。
战国时代的孟尝君养了3 0 0 0 多个食客, 这些人都很有本领。秦昭襄王很仰慕孟尝君的才能, 于是请他到秦国做客。孟尝君送上一件名贵的纯白狐裘作为见面礼。孟尝君与秦昭襄王一见如故, 秦王对孟尝君的才华相当敬佩, 要拜他当宰相, 结果引起了秦国大臣的嫉妒, 于是许多大臣就在秦王面前进谗言。起初秦王并不理会, 但是三人成虎, 不久, 秦王听信谗言, 把孟尝君给软禁了起来。孟尝君被软禁后, 他的食客去求秦王的宠妾燕妃帮忙。然而燕妃要求孟尝君送她一件白狐裘。孟尝君顿时觉得犯难, 白狐裘只有一件, 已经送给秦王, 现在要到哪里再去找一件白狐裘呢? 就在这时候, 有一位食客自告奋勇地对孟尝君说, 他有办法在明天天亮之前弄回一件白狐裘。这位食客偷偷进入皇宫, 学着狗叫把卫士引开, 偷回了那件已经献给秦王的白狐裘。孟尝君利用这件白狐裘收买了燕妃, 燕妃在秦王面前为孟尝君说了不少好话, 于是秦王就释放了孟尝君。孟尝君害怕秦王反悔, 刚被释放就趁着黑夜逃往齐国。来到了秦国的边界函谷关时仍然是深夜, 城门紧闭, 根本没有办法出关, 城门必须等到鸡鸣才会开放, 但是如果等到天亮, 秦王一定会派人来追杀他们。就在这时候, 忽然有位食客拉开嗓子学鸡鸣, 全城的鸡于是糊里糊涂的都跟着一起叫。守城门的士兵一听到有这么多鸡在叫, 以为天已经亮了, 便打开城门, 放他们通行了。
鸡鸣狗盗的故事在道德至上的中国向来是受到鄙夷的。中国崇尚清高的言行, 清高的言行必然会带来美誉, 于是便有了善于作秀的政客, 鱼目混珠, 虚伪的人扮起道德完人的角色。然而有些崇尚清高的人常常热衷于一些虚的东西, 结果是成事不足, 败事有余。
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