但在当时就显得唐突
良好的倾听能力意味着集中、配合和不时发问, 偶尔提出一些不同的看法。如果你有支持他说法的个人经验, 可在他谈话停顿的间隙提出来, 但是要简短, 然后再把谈话的主导权还给他。这种倾听不会只是单调的独白, 而是双向的沟通。
没有一个男人会发现杰奎琳肯尼迪的平胸和大骨架, 因为杰奎琳的恭维已经让他们昏了头, 他们只顾忙着表现自己, 对她抱以喜悦的微笑, 无暇顾及这些小小的缺陷。杰奎琳用来诱惑人的武器战无不胜, 攻无不克, 十分厉害, 她就像一名专业记者, 懂得提问和倾听。
不要忘了正是在当记者时杰奎琳结识了约翰肯尼迪。少女时代的杰奎琳赢得了《时装》组织的一次比赛, 几年后, 她进入了《华盛顿时报》。在她主持的专栏中, 她以有些不大恭敬的方式采访了一位知名人
士, 还给他照了相。这种口吻在今天看来很平常, 但在当时就显得唐突。例如, 她问了这样一个很特别的问题" :看牙医时, 男人比女人更勇敢吗
1 9 5 2 年的一个晚上, 她在晚宴上遇到了马萨诸塞州的年轻参议员约肯尼迪……他接受了她的采访, 故事由此开始!
翰新闻界的妇女总能在男人那里大获成功, 因为她们懂得如何利用提问和倾听突出他们的重要性, 再没有什么比这更让他们感到高兴了。
大多数人都是差劲的听众, 因为他们不熟悉规则, 需要通过练习改进自己。有技巧的听众本身也有变成好的谈话者的可能。总之, 一种技巧会促成另一种技巧。听人讲话的艺术一旦学到, 不仅会帮助我们与男人相处得更好, 也会使我们与其他女人处得更好。
说话要切合实际并表示乐观
泰莉福林马奥尼是麻州综合医院的护理临床医生, 曾给几百个艾滋病患者提供咨询服务。据她说, 许多人对得了绝症的人都不知道说什么才好。
他们说些" 别担心, 过一下就会好的" 之类的话, 明知这些话并不真实而病人自己也知道。
" 你到医院去探病时, 说话要切合实际, 但是要尽可能表示乐观, " 福林马奥尼说, " 例如' 你觉得怎样? ' 和' 有什么我可
以帮忙的吗? ' 这些永远都是得体的话。要让病人知道你关心他, 知道有需要时你愿意帮忙。不要害怕和他接触。拍拍他的手或是搂他一下, 可能比说话更有安慰作用。"
一个伤恸的人, 可能对日常生活的细节感到不胜负荷。你可以自告奋勇, 向他表示愿意替他跑腿, 帮他完成一项工作, 或是替他送接学钢琴的孩子。" 我摔断背骨时, 觉得生活完全不在我掌握之中, " 一位有个小女孩的离婚妇人琼恩说, " 后来我的邻居们轮流替我开车, 使我能够放松下来。"
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