所以决策动机心理调适主要是对决策动机冲突的处理

       决策动机是领导决策活动的直接动力。由于条件限制, 决策的各种动机不可能同时实现, 这样就不可避免地形成动机冲突。所以决策动机心理调适主要是对决策动机冲突的处理。

       常见的决策动机冲突有以下几种形式:

       ① 趋冲突

       所谓双趋冲突是指领导者" 二优择一" 的一种矛盾心理状态。《孟子》中说:" 鱼我所欲也, 熊掌亦我所欲也, 二者不可兼得, 舍鱼而取熊掌者也" , 这段话是对双趋冲突的一种十分形象的描述。从理论上讲, 在面临双趋冲突时, 应采用" 两利相权取其重" 的原则。但在价值选择中, 由于决策者价值取向不同, 实际决策时也会做出不同的选择。

       ②双避冲突

       与双趋冲突恰恰相反, 这是领导者" 二劣择一" 的矛盾心理状态。正因为两种选择都有害, 因而选择任何一种都是决策者所不情愿的。但情势所迫, 领导者仍然必须做出选择。此时在处理双避冲突时就应遵循" 两害相权取其轻" 的原则, 即从两个有害方案中选择其中弊端较少的一项。在实施过程中领导者需要认真进行利弊权衡, 当机立断, 痛下决心。

       ③其他动机冲突

       决策动机冲突除了上述两种基本冲突形式外, 还有三种形式的动机冲突:

       趋避冲突, 指在同一决策目标中既有积极意义又有消极影响, 从而造成决策者进退两难的矛盾心态。

       多趋冲突, 指决策者面临三种以上的有利决策方案, 但必须只选一种的动机冲突。

       多避冲突, 指决策者面临三种以上的不利决策方案, 但又必须选择一种的动机冲突。

       无论是哪种决策动机冲突, 领导者在具体处理过程中都必须慎之又慎, 以免" 一着不慎满盘皆输" , 具体说来, 要注意三点:

       第一, 要慎重选择。正如孟子所言" 权, 然后知其轻重; 变, 然后知其长短。" 领导者必须进行多方面利害关系的比较、权衡, 然后才能进行决策。

       第二, 要从长计议。领导者不能只考虑短期效益, 要有长远眼光。某些短期有害的决策有时会带来长期的丰厚效益。领导者既要有" 近忧" 又要有" 远虑" , 毛泽东说" 风物长宜放眼量" , 领导者应该高瞻远瞩, 有战略家的眼光。

       第三, 要以大局为重。领导者要有" 全局一盘棋" 思想, 要立足全局, 服从整体, 不能有本位主义、" 山头" 主义、地方保护主义思想, 必要时, 要牺牲局部以确保全局。例如刘伯承、邓小平在淮海战役时曾表示, 要有敢于把中野拼光的决心, 只要战役胜利, 其他野战军照样渡长江解放全中国。

       粗略了解西班牙旅游业发展

       旅游业是西班牙的重要支柱和外汇的主要来源。西班牙是世界旅游接待大国。1 9 9 0 年以来国际旅游接待人数一直位居世界前列, 1 9 9 9 年外国游客达5 1 7 0 万人次。旅游外汇收入亦位居世界前茅。

       西班牙出境旅游市场相对较小, 近年来每年出国旅游人数平均约3 5 0 万人次, 1 9 9 7 年为3 9 7 万人次。1 9 9 4 年- 1 9 9 6 年的旅游外汇支出分别为:4 1 亿美元、4 5 亿美元、4 9 亿美元( 居世界2 0 位) 。近年来, 西班牙人出境旅游的目的地主要为欧共体国家, 约占8 3 %~8 5 %( 去得最多的国家依次是法国、葡萄牙、意大利、奥地利) , 其次是拉丁美洲国家( 约占4 %) 和远东国家( 约占4 %) , 其余到中东、地中海地区和非洲。

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