海岸线长2500千米

       南非共和国位于非洲最南端, 东、西、南三面为印度洋和大西洋环抱, 北邻纳米比亚、博茨瓦纳、津巴布韦、莫桑比克和斯威士兰。境内环抱着莱索托王国。面积1 2 2 1 0 3 7 平方千米, 海岸线长2 5 0 0 千米。南非除东南沿海为平原外, 大部分地区为高原, 但地势较平坦, 起伏不大。平均海拔2 0 0 米左右。全国最高点卡斯金峰海拔3 6 6 0 米。德拉肯斯山脉绵亘东南, 重峦叠嶂, 多高达3 3 0 0 米以上。西南部的开普山系, 由一系列东西走向的平行山脉和断丘组成。各山脉间分布着一些高原和盆地, 西北部为干旱或半干旱的沙漠地带, 是卡拉哈里盆地的一部分。北部和中部均为高原, 沿海为狭窄平原, 土地肥沃。全国总体地势从东南向西北逐渐降低。

       最大的河流有奥兰治河和林波波河。奥兰治河发源于得拉肯斯堡山脉的苏尔斯峰, 自东向西流贯全境, 是非洲南回归线以南最长河流, 全长2 0 8 0 千米。林波波河发源于东北部山区, 注入印度洋。

       南非气候温暖, 大部分地区属热带草原气候, 东部沿海为热带季风气候, 南部沿海为地中海式气候。1 2 月至次年2 月为夏季, 最高气温可达3 8 ℃, 6 ~8 月为冬季, 最低可1 2 ℃。降雨量分布不均, 东南沿海可达1 5 0 0 毫米以上, 然后向西北内陆高原逐渐递减至6 0 毫米, 年平均降雨量为4 5 0 毫米。南非人口为4 3 3 2 万( 1 9 9 7 年) 。其中黑人占7 6 %, 主要是班图语系的祖鲁人、科萨人、斯威士人、佩迪人、茨瓦纳人、索托人、文达人、聪加人、恩德贝莱人等。白人约5 1 0 万, 约占总人口的1 2 %; 主要为荷兰血统的阿非利卡人和英国血统的白人。其他有色人种约占9 %, 亚裔人占3 %, 其中以印度人为主, 近年来南非的华人增长较快, 估计已有5 万人。

       南非流行语言较多, 在1 9 9 4 年新南非诞生之前, 官方语言定为英语和南非荷兰语。新宪法颁布后, 官方语言多达1 1 种。除了英语和荷兰语外, 还有祖鲁语、科萨语、北索托语、南索托语、茨瓦纳语、通加语、佩迪语、文达语和恩德贝莱语。

       公民中7 2 . 6 %信仰基督教, 泛灵信仰者占6 . 5 %, 印度教徒占1 . 7 %, 伊斯兰教徒占1 . 2 5 %, 无特定信仰者占6 . 5 %。南非是发展中国家城市化水平较高的国家之一, 目前已达5 6 %。公

       民识字率为8 2 %。

       决策的首要环节是发现问题与把握机会

       古希腊学者亚里士多德说过, " 人的思考、探索和工作常常是产生疑虑、发现问题之后开始的。" 决策也不例外, 它也是从发现和提出问题开始的。决策的首要环节是发现问题与把握机会。所谓问题, 是指应该或可能达到的状况同现实状况之间存在的差距, 也表现为组织或社会需求、机会、挑战、竞争、愿望等等, 是一个矛盾群, 是客观存在的矛盾在主观世界中的反映。矛盾的复杂性决定着决策中问题的复杂程度。矛盾群是决策的问题源。但并非任何问题都要决策, 面对纷繁复杂的问题, 领导者要经过一系列思维活动, 对问题进行归纳、筛选和提炼, 善于抓住有价值的问题, 把握其关键和实质。如果真正的问题没有抓住, 或者抓得不准, 决策就决不到点子上。从这里可以看出, 领导者要有足够的勇气面对出现的问题, 细心诊断组织面对的、首要的和关键的问题, 果断推动问题的解决。

       领导者要解决问题, 首先应该明确问题。它包括两个方面的内容:

       一是要弄清问题的性质、范围、程度以及它的价值和影响。不能停留在表面现象和笼统的感觉上, 要分析问题的各种表现、同未来需要的不适应状况。区分问题的不同类型, 诸如全局性的或局部性的; 战略性的或战术性的; 长远性的或暂时性的; 已经显现的或潜在的; 能够解决的或暂时无条件解决的等。要搞清问题之间的相关性、层次性, 认识其状态、趋势和特点。没有对问题本质的、整体的认识, 没有把握客观事物的运动规律, 就没有决策的正确方向和前提。为能抓准问题, 必须深入进行调查研究, 搞清事实, 明确问题。

       二是要找出问题产生的原因, 分析其主观原因和客观原因, 主要因素与次要因素, 直接原因与间接原因等。对问题产生的原因作纵向和横向分析。纵向分析是指从问题的表面开始进行分析, 层层深入, 究其根底; 横向分析是指将同一层次的原因及其相互关系分析清楚, 从而找出主要原因。

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