各项服务明码标价
1 ．与旅游者签订旅游合同
旅行社组织旅游者旅游, 应当同旅游者签订合同。合同应对以下主要内容作出明确约定：旅游行程, 包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数等的安排; 旅游价格; 违约责任。旅游合同的条款要明确、具体, 文字表述不能含糊不清, 更不能有欺诈性条款。对容易出问题的交通方式、住宿标准要具体化, 例如, 往返路程是乘飞机还是火车, 住宿是三星级宾馆双人间还是二星级宾馆多人间, 餐饮是包餐还是自理以及标准如何等等。违约责任中要明确约定什么情况属于违约, 旅行社违约应如何赔偿等内容。
2 ．保障旅游者的人身财物安全
旅行社组织旅游活动, 必须保障旅游者的人身、财物安全。旅行社应当为旅游者办理旅游意外保险; 对可能危及旅游者人身、财物安全的项目, 应当对旅游者作出真实的说明和明确的警示, 并采取措施, 防止危害的发生; 对旅游地可能引起旅游者误解或产生冲突的法律规定、风俗习惯、宗教信仰等, 要事先对旅游者作明确的说明和忠告。如果旅行社没有履行上述义务, 由此出现危害旅游者人身、财产权益的问题, 旅行社就要承担相应的责任。
3 ．不得擅自将旅游者转让给其他旅行社
在旅游活动中, 存在着一种不正常的现象。旅游者在某一旅行社报名参团、交费, 等到了旅游地, 却发现并不是这个旅行社负责接待。这就是所谓的" 拼团" 。在" 拼团" 过程中, 旅游者交纳的费用被几个旅行社层层瓜分, 最后用于各项旅游服务的费用则越来越少, 服务质量也就越来越差。如果旅行社之间因" 拼团" 出现利益纠纷, 或者因增加中间环节而造成衔接不畅, 旅客的利益则更难以保障。因此, 国家旅游局明令禁止旅行社之间" 拼团" 。
《旅行社管理条例实施细则》规定, 旅行社因不能成团, 将已签约的旅游者转给其他旅行社的, 须征得旅游者书面同意。未经旅游者书面同意而擅自转让的, 转让的旅行社应承担相应的法律责任。
4 ．各项服务明码标价, 质价相符
旅行社对所提供的服务应明码标价, 提供质价相符的服务。不能提供虚假的旅游服务信息或质价不符的服务, 不能用虚假广告诱导旅游者, 损害旅游者的合法利益。旅游者参团报名时要注意旅行社报价中都包括了什么项目, 在旅游费用中是否包括保险费、景点门票费、住宿城建税, 旅行社提供的包餐费里是否包括酒水费, 费用是一次支付还是需要后期另行支付。总之, 应在旅行社的总报价中弄清每项服务的价格标准及项目内容, 以此判断各项服务的质量能否得到保障。
看出境旅游行李表
出国旅游是一件令人高兴的事情。但人们往往为出境时带什么行李和如何包装行李而发愁。一般来说, 出境打点行装的原则是将行李减至最少限度, 并尽量整理打包成小型, 留下空间装旅途中购买的纪念品和礼物。如果是定点或有目的地的旅游不妨准备稍大的皮箱。但若是不断换机、换乘火车或巴士等周游自助式旅行, 选用大皮箱肯定是不明智的, 宜选择肩挂包或背袋等。
在收拾行李时, 面对那一大堆穿的用的, 人们往往不知道要带些什么。此时, 最好的办法是先列一张清单, 将所需物品一一写下。这张清单应包括下面五类：
①文件类：机票( 国际、国内) 、护照、旅行指南、地图、旅行日程表、通讯手册等。
②小用具类：主要包括照相机、转换插头、旅行闹钟、剃须刀、计算器、指甲刀、开罐器、小型电热杯、小型衣架、针线包、吹风机、笔记本、备用眼镜等。
③穿戴类：主要包括备换服装、备换鞋、睡衣、领带、围巾、手套、泳衣、短裤、拖鞋、生理用品、毛巾、化妆品、防晒油、饰品、安全别针等。出国前, 要清楚地了解旅行地的气候情况, 根据气候选择可以互相搭配的衣服。若在旅行期间没有正式的宴会或茶会, 就不必带晚礼服; 参加音乐会的时候, 穿洋装、套装即可。如果到东南亚旅游, 夏季衣服一定不能忘。衣服最好选择容易干的, 因为行程大部分很紧凑, 途中洗衣甚为不便。袜子最好多带几双, 因为欧美的尺寸和我们不同, 恐怕临时买不到合适的。鞋子最好多带一双, 有时依旅行地点不同, 也可以带双运动鞋。女士还必须携带化妆品, 如乳液、面霜、粉饼、口红等。另外防晒用品、护发素、唇膏、简装香水也是必带之物。男士的化妆品相对简单, 带上面霜和剃须工具即可。④必备药品类：旅行当中带些必备的药品, 是聪明的办法。谁能保证自己旅行途中不生病呢? 一旦身体不适, 身边的小药就能救大急。
⑤食品类：长途旅行中可能会想吃中国食品, 带几包榨菜或酱瓜会令人食欲大增。另外还可以带点酸梅, 不但可以解渴、增加食欲, 还可以治疗伤风感冒。其他如方便面之类, 最好也能携带几包, 作为旅行应急之用。
整理行李也有小窍门：①先装较大物品, 重物置于下方, 以利搬运; ②瓶装化妆品等易碎之物, 用T 恤或毛巾包裹; ③在行李空隙处塞入卷筒状的毛巾。
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