不过这个王爷从来没有给予过厨师任何表扬
某王爷手下有个著名的厨师, 他的拿手好菜是烤鸭, 深受王府里的人喜爱, 尤其是王爷, 更是倍加赏识。不过这个王爷从来没有给予过厨师任何表扬, 使得厨师整天闷闷不乐。有一天, 王爷家里来了一位远方的贵客, 王爷点了数道名菜招待贵宾, 其中一道就是王爷最喜爱吃的烤鸭。厨师奉命行事, 然而, 当王爷挟了一只鸭腿给客人时, 却找不到另一条鸭腿, 便问身后的厨师说：" 另一条腿到哪里去了? "
厨师说：" 禀王爷, 我们府里养的鸭子都只有一条腿! " 王爷感到诧异, 但碍于客人在场, 不便问个究竟。
饭后, 王爷便跟着厨师到鸭笼去查个究竟。时值夜晚, 鸭子正在睡觉。每只鸭子都只露出一条腿。厨师指着鸭子说：" 王爷你看, 我们府里的鸭子不全都是只有一条腿吗? " 王爷听后, 便大声拍掌, 吵醒鸭子, 鸭子当场被惊醒, 都站了起来。王爷说：" 鸭子不全是两条腿吗? "
厨师说：" 对! 对! 对! 不过, 口有鼓掌拍手, 才会有两条腿呀! "
金钱在调动员工的积极性方面不是万能的。美国著名女企业家玛丽凯经理曾说过：" 世界上有两件东西比金钱和性更为人们所需要, 那就是认可与赞美。" 身为一个领导者, 如果能够经常在公众场所表扬和奖励你的下属, 往往能够激发他们无比的干劲和热情。
一般来说, 赞美员工具体的工作行为和结果, 要比笼统地赞美他的能力更加有效。
纽约州州长的故事
罗杰罗尔斯是纽约第任州长, 也是纽约历史上第一位黑人州长。他出生在纽约声名狼藉的贫民窟。这里环境肮脏, 充满暴力, 是偷渡者和流浪汉的聚集地。在这儿出生的孩子从小逃学、打架、偷窃甚吸毒, 长大后很少有人获得较体面的职业。然而, 罗杰罗尔斯是个例外, 他不仅考入了大学, 而且成了州长。
在他就职的记者招待会上, 到会的记者提了一个共同的话题：是什么把你推向州长宝座的? 面对多名记者, 罗尔斯对自己的奋斗史只字未提, 他仅说了一个非常陌生的名字保罗。后来人皮尔们才知道, 皮尔保罗是他小学时的一位校长。
1 9 6 1 年, 皮尔保罗被聘为诺必塔小学的董事兼校长。当时正值美国嬉皮士流行的时代, 他走进大沙诺必塔小学的时候, 发现这儿的穷孩子比海明威等" 迷惘的一代" 还要无所事事, 他们不与老师合作, 他们旷课、斗殴, 甚至砸烂教室的黑板。皮尔保罗想了很多办法来引导他们, 可是没有一个是有效的。后来他发现这些孩子都很迷信。于是在他上课的给学生看手相。他用这个办法来鼓励学时候就多了一项内容生。
当罗尔斯从窗台上跳下, 伸着小手走近讲台时, 皮尔保罗说：" 我一看你修长的小拇指就知道, 将来你是纽约州的州长。" 当时, 罗尔斯大吃一惊, 因为长这么大, 只有他奶奶使他振奋过一次, 说他可以成为五吨重的小保罗先生竟说他可以成为纽约州船的船长。这一次皮尔的州长, 着实出乎他的预料。他记下了这句话, 并且相信了它。从那天起, " 纽约州州长" 就像一面旗帜, 罗尔斯的衣服不再沾满泥土, 说话时也不再夹杂污言秽语。他开始挺直腰杆走路。在以后的多年间, 他没有一天不按州长的身份要求自己。岁那年, 他真的成了州长。
在他的就职演说中, 有这么一句话。他说：" 信念值多少钱? 信念是不值钱的, 它有时甚至是一个善意的欺骗, 然而你一旦坚持下去, 它就会迅速升值。"
信念是所有奇迹的萌发点, 信念是一种特殊的阳光。没有阳光赋予生命的作用, 地球就会变成荒漠。蕴藏在你身上的才能就如一位迷茫的巨人, 等待你用信念去引导他。
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