还要附带“以后请您多多关照”的客气话
有位白领女性拜访某公司经理, 递名片时, 她用食指和中指夹着名片递给对方, 而且仅仅将名片放在桌子上, 而不是递到对方手中。对此那位经理大为不快, 结果谈判自然难以成功。
下面介绍一下递名片与接名片的正确方法：呈递名片时要身体前倾, 双手将名片递到客户的手中。同时要相应地做一些介绍, 还要附带" 以后请您多多关照" 的客气话。名片又是身份的一种标志, 可以保证客户随时都能找到你, 这样客户才会对你产生一定信任感, 从而愿意与你交往。
接收客户加赠名片时要双手接回名片, 并同时将大声朗读一遍, 读完名片后要小心地将名片放到包里或名片夹里, 千万不可拿在手中玩弄, 也不可将它放置于下身裤兜里, 更别让名片跌落在桌上或地上。这个看似小小的失误, 却让你失去与这个客户做生意的机会。
对于爱吸烟的客户, 有时递上一支香烟, 犹如用钥匙打开他的存钱柜。用烟来联络感情、调节情绪确实有一定好处。如果你不能确定顾客会不会吸烟, 你可以拿出烟盒来, 向顾客询问：" 吸烟吗? " 如果顾客说" ：我不会! " 或" 我不想吸。" 这时, 你不能说：" 我也不会。" 而应该说：" 我也没有烟瘾, 等会吸吧! " 顺便把烟搁在桌子或茶几上。
香烟的拿法是有讲究的, 最普通的方式是以食指和中指夹住香烟, 这种拿法最为大众所接受。有人喜欢用大拇指和食指夹着烟吸, 这是极不协调的, 容易引起人的反感。
余火熄灭, 而是放在烟缸上任它冒烟, 这些都给客户带来很不愉快的感觉。
为什么盆栽鲜花的叶子会变黄?
不像露地生长花卉那样容易顺利生长发育, 盆栽花卉常常容易出现这样那样的毛病, 最常见的是表现为花叶发黄脱落, 甚至整株死亡。这些衰败现象的出现, 原因很多, 养花行家可以根据其表露的各种迹象, 来加以判断, 然后对症下药, 加以挽救。这里只能按一般的情况来谈谈一些花卉常见的病情、症状和治疗措施以及造成衰败的原因。
1 ) 花卉受干。这是指花卉不能获得所需要的水分供应而受干脱水, 常出现叶色变淡发叶面起皱而无光泽, 片柄软瘪、叶子整片下垂, 先由下部叶片逐渐枯黄, 并逐渐波及上部叶片, 若不及时挽救, 可导致全株逐渐枯死。造成此病的原因是：浇水次数少, 空气干燥, 水分蒸发量大, 水分够不上需要; 或是每次浇水时, 水量太少, 仅仅浇湿上层表土, 水分未能透入盆底, 下部根须未吸收到水分。这种情况, 养花缺少经验者最易造成, 值得注意。
2 ) 盆土水分过多。花卉缺少水分不行, 水分过多也行, 若水浇多了, 土壤内含水量过大, 就会把土壤内部的空隙都堵塞起来, 使空气中的氧气进不去, 造成缺氧, 导致土壤水分过多的植株, 常表现为嫩叶色泽变淡, 根系霉烂接着老叶也泛黄。抢救这种花卉, 须立即停止浇水和施肥, 把土掏松, 改善植株的通气条件。
3 ) 不适应高温气候。有些性喜凉爽或喜荫而不耐高温的花卉, 如仙客来、四季海棠、倒挂金钟等, 若在夏季炎热的季节放置在阳光下直晒, 极易出现花叶的叶尖或边缘枯焦, 发现这种情况时, 应立即把花盆移至荫凉通风的环境中去, 焦枯现象方可得到控制。
4 ) 缺少光照。大多数喜阳花卉除了在炎热的夏天特别是中午时分须适当遮荫外, 都喜欢有中等温度的阳光照射。这类花卉若长期放置在晒不到阳光的荫蔽处, 则会出现生长衰弱现象, 不仅不能生发新枝新叶, 开不出花, 甚至花叶会显露萎黄等虚弱现象。发现这种情况时, 应尽快将花盆移至阳光充足的环境中去。必须注意的是, 在夏天炎热的气候下, 仍应避免放置在烈日下曝晒, 特别是中午前后的三四个小时内。
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