白领女性与客户交往

       谈判过程中, 你往往会碰到这样的情景：既想拒绝客户的某一要求, 又不想损伤他的自尊心; 既想吐露内心的真情, 又不好

       意思表达得太直露; 既不想说违心之言, 又不想直接顶撞客户……凡此种种情景, 需要运用适当的语言策略加以应付。

       坦诚策略

       国外有句谚语叫做：" 出自肺腑的语言, 才能触动别人的心弦。" 白领女性在谈判过程中, 心诚意笃、直抒胸臆的话语虽没

       加上什么粉饰雕琢, 有时还可能是逆耳之言, 但效果却常常是出乎意料的好。直言是白领女性真诚的表现, 也是和客户关系密切的标志。所谓见外, 往往就是指某种不必要的委婉而造成与客户之间的一种心理上的隔阂感。

       白领女性与客户交往, 重要的是坦诚不讳, 当然, 坦诚不讳并不意味着粗鲁、不讲礼貌, 如果在谈判桌上直言, 特别是在说逆耳之言时能注意以下的问题, 也许会使效果更好。( 配上适当的语调、速度和表情、姿态。你对一群正在打扑克并喧嚷的客户说" 请不要吵闹, 今晚有人值夜班" 时, 语调温和, 并微欠身体举手示意, 还略带抱歉的笑容, 就容易使人接受。

       委婉策略

       现实表明, 白领女性的认识和情感有时并不完全一致。因此, 在谈判中有些话虽然完全正确, 但客户却往往因为碍于情面而觉得难以接受。这时, 直言不讳的话就不能取得好效果。但如果你把话语磨去" 棱角" , 变得软化一些, 也许客户就能既从理智上, 又在情感上愉快地接受你的意见, 这就是委婉的妙用。

       模糊策略

       在谈判过程中, 白领女性有时会因某种原因不便或不愿把自己的真实思想暴露给别人, 这时就可以把你输出的信息" 模糊化" , 以便既不伤害别人, 又不使自己难堪。

       波尔多液的配置及使用方法

       波尔多液是一种较好的自制保护性杀菌剂, 对于花卉的白粉病、灰霉病、斑点病、炭疽病、锈病等多种病害均有良好的防治效果, 尤其是发病前次, 预防的效果更喷洒1 - 3 次, 预防效果更加明显。

       主要原料有硫酸铜、生石灰和清水。根据投药比例的大小, 常用的药浓度有等量式、倍量式和半量式三个配方。等量式是取硫酸铜1 份、生石灰1 份、加水1 0 0 - 2 0 0 份配成; 倍量式是用硫酸铜1 份、生石灰2 份、加水1 0 0 - 2 0 0 份配成; 半量式是用硫酸铜1 份、生石灰0 . 5 份、加水1 0 0 - 2 0 0 份配成。

       配制方法：配制时用两个容器。先将硫酸铜研成细末, 倒在一个容器内加入用量一半的水溶化; 另取生石灰放入另一个容器内, 先滴少量水使之粉化, 而后加入另一半用量的水, 滤去渣子, 随后将上述两液同时缓缓地倒入一个稍大的缸中, 边倒边用木棒搅拌, 使之充分化合, 成为透明的天蓝色药液。

       使用方法：等量式一般在花卉落叶或生长健壮期间喷洒; 倍量式多在发病严重、花卉抗药力强和春秋气温不太高的环境下使用; 半量式多在发病前或发病初期以及花卉将萌发新芽或幼嫩的草本花卉和炎热的夏季使用。使用时, 用喷雾器向发病花卉植株均匀喷洒即可。

       要注意随配随用不宜贮存。按浓度配好后不能再加水稀释。药液对金属有腐蚀作用, 故最好用塑料喷雾器, 如用铁皮喷雾器, 其内部的漆必须完好, 每次使用后, 应将喷雾器具用水冲洗干净。

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This article was posted on 2009-05-18 and the permalink is http://www.ylztdm.com/html/3461.html ( 游离状态的猫 )