消极的工作态度具备瓦解功能
员工的工作态度决定员工的工作行为- - 积极、勉强、甚至是极其厌烦, 不同的工作态度其工作成效的差异是非常明显的。一种新的管理理念认为, " 管理即激励" , 所谓激励即是促使员工保持积极性的工作行为。这其中的微妙之处在于, 管理首先应当从职员的" 心" 人手, 也就是进行有效的心态管理, 促成员工工作态度的良性转化。
关于工作态度, 可以简单地定义为员工对工作较为持久的肯定或否定的内在反映倾向, 通常可以从员工对待工作的注意状况、情绪状况、兴趣的吸引水平、意志状态等方面来加以说明。工作态度受工作动机的制约。工作动机、兴趣、责任等因素在员工身上具体形成和集中表现为工作态度。工作态度是员工在工作活动中通过一定的体验逐步形成的, 同时也是可以改变的。
工作态度依照其表现形式可分为自觉( 自愿) 型、说服型、被动型、强迫型等。自觉型员工一般都有明确的工作目的, 良好的工作习惯; 说服型员工自我意识清晰度不够高, 没有养成良好的自觉工作习惯, 需要他人常提醒; 被动型员工在工作中表现为工作意识薄弱, 严重缺乏主观能动性, 时时处于受动的被支配的工作状态; 强迫型员工主观上没有工作意愿, 仅仅因某种( 如经济、思想、人际、制度、规范等) 因素的作用, 维持着工作的一般状态, 而且尽量躲避工作, 还时有工作抵触情绪, 是劳动效率最为低下的一种工作状态类型。
在以上四类工作态度中, 强迫型、被动型都为典型的消极态度, 严格地说, 说服型也当在此列。消极的工作态度具备瓦解功能, 它将破坏原有的工作秩序, 造成效率上的大幅度降低, 引发各种矛盾。而积极的工作态度则完全相反( 如自愿型) 。积极的工作态度对工作行为具有综合促进功能。所谓综合促进功能, 主要是指一个员工形成了良好的工作态度, 便会在工作积极性、主动性、创造性, 以及工作的意志力等许多所需要的劳动品质中得到充分的表现。这种态度还会对某些不足的工作因素起到补偿作用。如对某项工作缺乏兴趣时, 他会因工作态度端正而不降低对工作的热情。此外, 它还具有增强员工工作能力的功能。一个工作态度一贯良好的员工必然在工作实践活动中因其认真的工作习惯不断总结、提高其工作技能, 最终形成较强的工作能力。还有, 良好的工作态度, 由于不断取得成功的情感体验, 反过来会因工作结果的反馈而增强工作动机的功能。
消极的工作态度与积极的工作态度对工作的影响具有如此巨大的反差, 这使得管理者不得不对它加以密切关注。越来越多的企业管理人员都在试图加强员工心态的转换, 促使员工保持积极工作态度, 提高员工工作效率。然而, 其结果是否达到了目标呢? 事实上, 绝大多数企业管理者都没有做到, 否则, 放眼四海便不会存在这么多低效的企业和低效的员工了。
世俗生活的审美临界点
满足大众日常生活的直接需要, 在大众的直接感性意识的层面上, 绽开了一朵绚丽夺目的、极具世俗化色彩的奇葩。以至于只有在直接的物质占有和消费活动的精神满足中, 事物相对于人而言才获得了其意义, 并显示出它的每种超越的精神价值来。似乎满足生活享受的需要、对物质占有的欲望, 才真正使人们生成了其审美享受的感知阈限, 审美情感也许比一般感情的情形更加复杂, 但至于它的满足主体心理需要与期待的实现, 进而产生某种肯定性的情感反映, 却有着本质上的单纯性与相似性。可以这样说, 也许我们不能具体感受他人在满足这类直接的生活享乐与需求时所经历的那种充分个体性的情感上的喜悦、欢娱、悲伤或痛苦, 但我们从他们如何乐此不疲、津津乐道中, 却可以大致实现某种基本理解。
尤其是当我们看到, 在整个社会的日常生活中, 生活的审美化和审美的生活化已经融合到这样的程度, 不仅艺术与生活的界限正在趋于消失, 而艺术与生活的无间的融合正在构成大众日常生活的精神结构及基础。当时代将日常生活提升为具有某种超越意义的精神审美时, 而审美中也越来越多地灌注了最最世俗的、最最物质性的、功利化的生活内涵时, 我们就足以发现世俗生活的审美化的突出标志及审美临界点。
日常生活与审美之间沟通的困难, 并非是因为它们各自的个性具体性无法在其" 非我之如是性" 中得到可能的转换与表达; 正好相反, 实际上是只有在表达于二者的相互融合与对象化的交流中导致了" 异化" 这一原因时, 我们的常规的认识与思维才会感到产生了问题。实际上, 在有关审美文化的认识上的所有神秘感, 不外是审美文化的异化特性被关于它的意识形态及其理论所给予的神秘化解释。换言之, 我们对审美文化的全部困惑, 均来自于审美文化为大众生活所" 异化" 的现实, 加上传统意识形态在理解上的不可思议性所造成的。
在相当程度上, 我们对某一事物的理解、感受以及所有情感, 均与我们的" 排他主义" 的认识论方法与观点有关。一般说来, 大众的审美经验与他们的生活感情, 本质上既非排他主义的, 也不具有绝对" 不可区分" 的无差别性; 以至于他们可以在认识上给予任何的区别性对待。但是, 在涉及到大众审美的内在的情感态度时, 却根据其所涉及对象的日常生活的现实内涵, 而给予既有同一性的又是有差别的理解。这构成了世俗审美文化的一个特征, 也成为当代社会大众审美生活的一个基本尺度和风格标记。在社会大众的世俗生活的" 审美临界点" 上, 实现了审美生活与日常生活的沟通与连接, 并产生了一系列的为大众文化所独有的综合的审美文化形态：从大众传媒、物质享受、休闲生活、到艺术、娱乐活动。
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