还有肢体语言和潜在的语言
沟通在英文里有来年高层含义, 即t o s h a r e 和t o m a k e c o m m o n , 这要求人们在沟通中要学会互动。
成功与别人互动首先要让别人感觉到你很亲切, 有好的面色和肢体语言, 这样才能够让你很容易与人家打成一片。这就叫做亲和力, 叫做随和。所以, 我们说要跟人家分享- - 要分享什么? 不是只分享我们说话的内容。真正会沟通的人, 他首先给人家分享的就是他的态度、他的笑容、他的肢体语言。这个占多少? 它的重要性超过5 5 % 。
其次, 要和人家分享的是你说话的语气、口气和内容, 这些方面表达的形式不同, 给人的感觉也不同, 声音的好坏、声调的高低占整个沟通内容的3 8 % , 而真正沟通的内容仅占7 % 。由此我们可以理解为什么很多人没有办法创造双赢的沟通? 就是因为不会与人分享。
分享, 是一门很大的学问, 它是以他人为导向的, 不是以自我为导向, 你如果没有这种认知的话, 分享就出问题了!
此外, 人与人之间积极的互动还包括建立共识这方面的内容, 就是要能让对方和你有共同的看法。有意义的人际互动最难的挑战点在哪里? 就是" 我认为有意义, 对方不见得认为有意义。" 常常变成" 言者无意, 听者有心" , 人际冲突就是这样产生的。
要和对方进行双赢的沟通, 永远要先想到我所输送的信息怎么样才能让对方觉得有意义? 善于沟通的人, 常会想到我送的信息, 对方是不是能够直接感到有意义? 而且他的意义与我要送的意义是一模一样的。我送正确的信息, 对方接收正确的信息。要做到这一点并不难, 但是你要学会语言学的一些理论。
所以你可以了解我们在与对方进行有意义的信息互动时, 绝对不是
单单在送说话语言。也就是说和对方谈判沟通时, 不仅要送说话语言, 还要送情绪语言。
因为我们讲话的时候, 情绪就伴随我们的信息送出去了。对方为什么没有办法与我们感受一样的信息内容原因就出在情绪、态度。因为我们情绪、态度有时候自己感受不到, 对方就更不容易感受到。
除了情绪语言外, 还有肢体语言和潜在的语言。在沟通时最好不要采用一些休闲的肢体语言, 如用手指着对方或双手叉腰、双手插在口袋里等动作。潜在语言则是一种看视的语言, 这是最难的一种语言。谈判沟通时我们一般会在意前三种语言, 但往往忽略这一语言, 它也被称作说话的方式, 如果不注意也极易得罪人。
雄心壮志和野心并没有多少区别
雄心壮志和野心并没有多少区别。如果一个人确定了远大的目标, 那么对于自己来说是雄心壮志, 别人看来可能就是野心了。如果一个人确定了一个十分卑微委琐的目标, 那么对于自己来说可能还是雄心壮志, 别人也许还是会认为这是野心。
鲶鱼型人才应该有自己的目标。
刘备生存在东汉末年, 他的目标是十分明确的。正是因为这种明确的目标, 导致了他最后获得极大的成功。他最初要提高声望, 他就成了刘皇叔; 他需要将才, 他不仅有了关羽、张飞, 而且也有了赵云、黄忠和马超。他需要谋臣, 于是卧龙凤雏都愿意为他鞠躬尽瘁。
有一位成功学大师说：" 人的头脑具有一种像飞弹一样的自动导航功能, 一旦人有了明确清楚的目标后, 头脑就会自动地发挥它无限的能量, 产生强大的推动力, 并且能够不断地瞄准目标和修正行为, 自然地把我们引到朝向目标的方向前进。"
同时对于人来说, 在头脑进行这种运作的过程中, 最重要的不仅只是设定一个明确的目标, 而是要十分明确达成这个目标的原因, 毕竟原因主导一切, 也只有这个原因才是让人持续朝目标前进的原动力。
东汉末年的乱世对于刘备来说, 毫无疑问是个很大的机遇。他本身就一穷二白, 什么都没有, 穷者则无畏, 所以他根本不用担心自己会失去什么, 因为他什么都没有。世道越乱, 对于他来说越是机遇。
人往往容易安于现状, 而看不到长远。人有一种很强的惰性, 而且绝大多数人对未来是不了解的, 他们害怕失去自己所拥有的一切, 这就是为什么有那么多白手起家的人获得成功了, 因为他们没有什么好失去的。他们只有贫穷。
无论是古代社会还是现代社会, 整个社会都是在进行末位淘汰。因此, 要想在社会中求得生存和发展, 就必须不断发奋, 不断前进。而要想不断前进, 首先就必须明确前进的方向, 也就是说首先要明确目标。
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