搜集

       搜集信息 ...阅读全文

       ②回来之后，一定要有一套制度让出去的员工将所搜集的资料整理好交到资料中心或人事部。同时有必要作一个内部的说明会，这有两个好处：让出去的员工有一定的压力，不要以为出去玩玩就行了；其二，让没出去的员工也能从这说明会得到与工作有关及需要的资料。如此一举两得，岂不善哉！ ...阅读全文

       2、搜集沟通对象的资料 ...阅读全文

       有时白领女性不留意就会冒犯另一个文化背景的人。要想使客户回头再来，你必须留意这些文化差异。 ...阅读全文

       临床工作环境除了要考虑医护人员的工作方便性和消除病人的陌生感之外，还要注意病人在求医过程中的方便性。病人在医疗机构中一般先做什么？后做什么？每一程序平均需要多少时间？中途等待如何安置？特殊病例如行动不便者、年迈体衰者如何处理等，都要事先做周密的考虑和恰当的安排。要在客观条件允许的前提下，通过科学的行为分析和考察，对上述问题取得尽可能正确、可靠的结论，用以指导具体实践。我们经常见到在许多医疗机构里，有的地方挤得 ...阅读全文

        赞美是一种重要的交际手段，它能在瞬间沟通人与人之间的感情。任何人都希望被赞美，威廉 詹姆斯就说过：“人性深处最大的欲望，莫过于受到外界的认可与赞扬。” ...阅读全文

       任何问题的最终解决，需要有成熟可靠的思路进行指导，但最终促使其成功还得靠创新方法作保证。 ...阅读全文

       目标应该是明确的。有些人也有自己奋斗的目标，但是他的目标是模糊的、泛泛的、不具体的，因而也是难以把握的，这样的目标同没有差不多。 ...阅读全文

       朦胧的夜色、温暖的烛光、典雅的音乐、缤纷的美酒、情人的目光，这是一幅动人的画面，这就是西餐营造出的情调，当两个红酒杯在温柔的目光中轻轻相碰，就能撞出“怦”然心动的声音。 ...阅读全文

       语调与行为举止是重要的沟通工具。指令必须传达得准确果断，对指令的执行必须毫无疑问。在传达指示时，员工应该得到一个全面的解释，要坦率，要允许提问，要聆听不同意见，不要以自己的资格而自以为是。 ...阅读全文

       对危险因素的被动抵抗表现为各种回避行为，这种行为回避方法很适于那些躯体素质特别弱的人进行保健。另一方面，对一些刺激强度、生命威胁力极大的危险刺激，这种方法常常还是惟一可取的好方法。例如，各种环境不适应时，最好及时提出调换。而面对狂风暴雨的袭击只有躲避。 ...阅读全文

        想要拥有快乐的人生，就不要奢望有一个绝对完美的人生，十全十美是每个人内心的期望，但请不要过于奢求。拥抱快乐，其实并不如想像般的难。 ...阅读全文

       如果说和谐共存只是对不同文化关系的一个起码要求，那么宽容态度则是实现这个要求的一个起码条件。当今的人类面临着无数生死攸关的难题和挑战。要解决这些难题，要应对这些挑战，需要所有能与之抗衡的建设性力量，其中包括意识或精神力量的联合行动。 ...阅读全文

       他的成功固然有个人能力的问题，但是也和麻省理工学院的整体创业环境给他的支持分不开。 ...阅读全文

       自从琼斯来到保健治疗仪公司之后，便成了一道亮丽的风景，惹来男士们频频的目光。琼斯不但美丽温柔，而且气质不凡，而她选定了稳重、富有才华的莫芬特，他们俩私下盟订终身，其他同事毫无所知。在下班时，琼斯常常受到男士的邀请和鲜花赠送，她总是和每个人保持微笑和距离。每个男士都仿佛感到自己有希望，却又无法进一步亲近她。而莫芬特看着一个个男士向她献殷勤，心里很不舒服，却又无可奈何。有一天，琼斯在无法拒绝的情况下，和几个同事及上司庆祝某 ...阅读全文

       论辩时，有些内容不适合在一定的时间和环境里表达，这时，必须改变语境，营造出一个新的言语氛围，方可收到绝妙的表达效果。 ...阅读全文

       一个会做官的人，态度公正无私才能明确判断，行为清白廉洁才能使人信服；一个会做人的人，多替别人设想心情自然平和，生活节俭朴素家用自然充足。这两句话真不失为做人与做官的箴言。 ...阅读全文